醫美不良事件諮詢及申訴服務
申訴專線:02-3322-1340
申訴信箱:twl555@yahoo.com.tw
台灣女人連線長期關注女性健康議題,鑒於近年醫美亂象叢生,不良事件層出不窮,受害者在期待與現實的巨大落差下,獨自承受著療程失敗造成的莫大精神壓力及生活影響。然社會普遍將醫美視為個人選擇,對醫美受害者較無同理心,社會資源極為缺乏,因此本會於2014年正式開辦「醫美不良事件諮詢及申訴服務」,希望提供醫美受害者一個支持及諮詢的管道,並協助釐清問題及需求,進而提供法律諮詢、心理諮商等相關資源的資訊,輔助受害者回歸生活常態。
一、服務內容
1. 針對醫美受害者之需求,提供協助、陪同、輔導及轉介資源。
2. 提供醫美就醫安全須知、法律、申訴管道等相關資源諮詢。
二、服務時間
週一 ~ 週五上午 9:00 ~ 12:00下午 1:30 ~ 5:30
三、申訴檢附資料
1. 就醫流程:請簡述此次就醫歷程,並清楚記錄於該醫療院所諮詢及就診日期、每次問診、溝通內容及治療情況,以及對此次就醫之疑義。
2. 完整病歷(非病歷摘要):包含病歷、醫囑單、護理紀錄、各項檢查報告、各式手術及麻醉同意書、術前及術後照片等治療期間的所有紀錄。
3. 診斷證明書:發生不良事件後,請立即至大型醫院整形外科進行評估,並申請診斷證明書確認不良反應情況。
四、服務流程
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